Варочная поверхность Hansa не включается или не реагирует

Если варочная поверхность Hansa не включается, не реагирует на нажатия или не начинает нагрев, причина может быть связана с питанием, настройками, состоянием панели управления или установленной посудой. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки техники. Если простые действия не помогли, потребуется ручная проверка мастером.

Почему так бывает

• Жидкость попала на панель управления. Насухо протрите область сенсорного управления. Это ручная проверка.
• Сбой электропитания. Проверьте домовой предохранитель и наличие напряжения по другим приборам. Это ручная проверка.
• Мелкие предметы или бумага попали в работающий вентилятор. Не храните мелкие предметы и бумагу в ящике под варочной панелью. Это ручная проверка.
• Вилка не подключена к розетке. Убедитесь, что вилка подключена к розетке. Это ручная проверка.
• Предохранитель неисправен или выбило. Проверьте предохранитель в коробке предохранителей. Это ручная проверка.
• Неправильный уход. Посмотрите видеообзоры на тему ухода за техникой. Это ручная проверка.
• Включено мостовое соединение конфорок или функция «Шеф-повар». Проверьте настройки. Это ручная проверка.
• Неисправен переключатель. Требуется замена переключателя мастером. Причина устанавливается при ручной проверке.
• Конфорка не остыла. Дождитесь остывания конфорки. Это ручная проверка.
• В свободной зоне нагрева находится более одной ёмкости. Удалите лишнюю ёмкость. Это ручная проверка.
• Нет питания. Проверьте сеть и подключение. Это ручная проверка.
• Диаметр посуды слишком мал. Используйте посуду подходящего диаметра. Это ручная проверка.

Когда это норма

• Посуда не подходит для индукционной варочной панели. Используйте ферромагнитную посуду.
• Превышено время работы для выбранного уровня мощности. В этом случае происходит автоматическое отключение.
• Слишком высокая температура внутри варочной поверхности. Действий не требуется.
• Слишком тонкое дно посуды. Пользуйтесь посудой, предназначенной для индукционных поверхностей.
• Нормальные шумы индукционного прибора. Действий не требуется.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности, системы питания, подключения, настроек и условий работы прибора. При подтверждении неисправности переключателя специалист выполнит его замену. Также мастер проверит причины, которые нельзя определить только по внешним признакам, если поверхность по-прежнему не включается или не реагирует на управление.