# Не работает вытяжка Hansa: двигатель, плата, кнопки или лампа — причины и что делать

> Если вытяжка Hansa работает неправильно и есть подозрение на неисправность узла — двигателя, конденсатора, платы, кнопок или лампы, причина может быть…

Если вытяжка Hansa работает неправильно и есть подозрение на неисправность узла — двигателя, конденсатора, платы, кнопок или лампы, причина может быть связана не только с повреждением деталей. На работу прибора влияют состояние жировых фильтров, наличие установленных фильтров, крепление двигателя и самой вытяжки, выбранная скорость вентилятора, а также соответствие лампы допустимой мощности. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Если требуется демонтаж, проверка двигателя или замена деталей, работу выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Сильно загрязнённые жировые фильтры.** Владелец может сам регулярно мыть жировые фильтры по мере загрязнения. Регулярное мытьё жировых фильтров помогает поддерживать их состояние.
- **Отсутствие фильтров.** Владелец может сам установить необходимые фильтры по инструкции. Фильтры должны быть установлены в соответствии с инструкцией к вытяжке.
- **Перегоревшая или повреждённая лампа.** Владелец может сам заменить лампу по инструкции. Если замена требует обращения к специалисту, следует вызвать мастера. Причина определяется при ручной проверке.
- **Ненадёжное крепление двигателя.** Это работа для мастера. Необходимо проверить и надёжно закрепить двигатель вентилятора, поскольку закрепление двигателя требует разборки корпуса.
- **Неправильное крепление вытяжки.** Мастер снимает вытяжку и устанавливает её заново на надёжно закреплённый кронштейн. Такая работа требует демонтажа и повторной установки вытяжки.
- **Лампа превышает допустимую мощность.** Владелец может сам заменить её по инструкции и использовать лампы мощностью 20–25 Вт, как указано в характеристиках. Это выполняется в рамках замены ламп по инструкции.
- **Резкое включение вентилятора на высокой скорости.** Владелец может сам включать вентилятор постепенно, начиная с низкой скорости. Следует выбирать скорость и режим работы поэтапно.
- **Заблокированные лопасти или повреждённый мотор.** Требуется мастер: он очищает лопасти и при необходимости заменяет мотор. Замена двигателя вытяжки выполняется специалистом.

## Когда это норма

Норма не указана.

## Что сделает мастер

Мастер проверит состояние вытяжки и определит, связана ли неисправность с двигателем, конденсатором, платой, кнопками или лампой. При ненадёжном креплении двигателя он разберёт корпус, проверит крепление и надёжно закрепит двигатель вентилятора. Если вытяжка установлена неправильно, мастер демонтирует её и установит заново на надёжно закреплённый кронштейн.

При заблокированных лопастях специалист очистит их и при необходимости заменит повреждённый мотор. Если проблема связана с лампой, мастер выполнит ручную проверку; при необходимости возможна замена лампы с соблюдением требований инструкции и характеристик, включая допустимую мощность 20–25 Вт.

Разборку корпуса, демонтаж и повторную установку вытяжки, а также проверку и замену двигателя выполняет мастер. Самостоятельное вмешательство в эти узлы не предусмотрено: для указанных работ требуется разборка корпуса или самой вытяжки.

---

Hansa. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 47. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).