# Не горит подсветка на вытяжке Hansa — причины и что делать

> Если у вытяжки Hansa не горит подсветка, причина может быть связана с источником света, его установкой, питанием прибора или работой элементов…

Если у вытяжки Hansa не горит подсветка, причина может быть связана с источником света, его установкой, питанием прибора или работой элементов управления. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, если для этого не требуется вскрывать корпус, снимать панели или вмешиваться в электрические компоненты. Перед любыми действиями с лампой вытяжку необходимо отключить от электросети. Если подсветка не включается после безопасной проверки, дальнейшую диагностику следует доверить мастеру.

## Почему так бывает

- **Перегорела или неисправна лампа.** Владелец может самостоятельно проверить источник света и заменить лампу на аналогичную. Если ручная проверка не помогает, следует обратиться в сервисный центр.
- **Сбой питания или несоответствие напряжения сети.** Для вытяжки важно питание с параметрами сети 220–240 В. Владелец может убедиться, что в помещении есть электропитание и прибор подключен к исправной розетке. Проверку параметров электросети и наличие питания выполняет мастер, поскольку для этого требуется профессиональная диагностика.
- **Выключатель освещения находится в выключенном положении.** Проверьте положение выключателя подсветки и переведите его во включенное положение.
- **Лампа не установлена или плохо зафиксирована в патроне.** При отключенной от сети вытяжке можно проверить установку лампы и надежно закрепить ее в патроне. Если лампа не фиксируется, дальнейшие действия выполняет мастер.
- **Неисправна плата управления или кнопка включения освещения.** Это неисправность, которую устраняет только мастер: он ремонтирует или заменяет плату управления либо модуль кнопок. Самостоятельное вмешательство может привести к повреждению электрических компонентов.
- **Подсветка длительное время использовалась не по назначению.** Подсветку вытяжки не следует использовать в качестве основного постоянного освещения помещения. Соблюдение правил эксплуатации помогает избежать излишней нагрузки на систему освещения.
- **Перегорел или сработал предохранитель.** Проверить предохранитель в блоке и при необходимости заменить его должен мастер. Самостоятельная работа с предохранителем и внутренними элементами прибора небезопасна.
- **Прибор не подключен к электросети.** Убедитесь, что вилка сетевого кабеля вставлена в розетку. Подключать прибор следует только к исправной розетке, без вмешательства в конструкцию вытяжки.
- **Поврежден колпак, или абажур, лампы.** Поврежденный колпак необходимо заменить по инструкции. Если для замены требуется разбирать вытяжку или снимать ее панели, работу выполняет мастер.
- **Неисправен блок питания, трансформатор или драйвер ламп.** Такие компоненты самостоятельно не ремонтируют. Мастер проводит диагностику и при необходимости ремонтирует или заменяет блок питания, драйвер либо трансформатор.

## Что сделает мастер

Специалист проверит работу подсветки, установку лампы в патроне и наличие питания, а также определит причину, по которой освещение не включается. При необходимости мастер выполнит ручную проверку источника света, проверит параметры электросети и наличие питания в помещении, заменит неисправную лампу или поврежденный колпак по инструкции.

Если причина связана с внутренними компонентами, мастер отремонтирует или заменит плату управления либо модуль кнопок, проверит и при необходимости заменит предохранитель в блоке, а также выполнит замену трансформатора, блока питания или драйвера ламп. Вскрывать корпус, самостоятельно менять электрические детали и проводить ремонтные работы владельцу не следует: это опасно и может привести к дополнительной поломке вытяжки.

---

Hansa. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 47. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).