# Холодильник Hansa: корпус греется или треснул — причины и что делать

> Нагрев стенок холодильника Hansa, трещины или другие повреждения корпуса требуют внимательной оценки. В некоторых моделях тепло отводится через стенки,…

Нагрев стенок холодильника Hansa, трещины или другие повреждения корпуса требуют внимательной оценки. В некоторых моделях тепло отводится через стенки, поэтому умеренный нагрев может быть особенностью конструкции. Если же корпус заметно деформирован, на поверхности появились трещины или нагрев сопровождается неисправностью, важно определить причину. Часть простых действий владелец может выполнить самостоятельно, а диагностику компрессора и контура должен проводить специалист.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** При размораживании холодильником нужно обращаться аккуратно, чтобы не повредить корпус и его поверхности. Владелец может самостоятельно соблюдать осторожность при этой процедуре. Специальные работы для устранения последствий повреждения выполняет мастер.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** В такой ситуации владелец может самостоятельно обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Вопрос рассматривается продавцом или сервисной службой в установленном порядке.
- **Перегрев компрессора.** Если корпус нагревается вместе с признаками перегрева компрессора, холодильник необходимо отключить и обратиться в сервисную службу. Самостоятельная диагностика в этом случае недопустима: причина требует проверки компрессора и контура мастером.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Владелец может как можно скорее удалить воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без проведения каких-либо работ с корпусом.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** При попадании масла или жира внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Для этого владелец может использовать мягкую ткань и удалить загрязнение с доступной поверхности.

## Когда это норма

Нормальным может быть нагрев корпуса, предусмотренный конструкцией холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому стенки могут становиться тёплыми. Не следует перекрывать вентиляцию и нужно следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений.

Причиной повышенного нагрева также может быть установка холодильника вплотную к стене или зажатие мебелью. Владелец может самостоятельно освободить зазоры вокруг прибора и соблюдать требования к монтажу. Свободное пространство необходимо для нормального отвода тепла и вентиляции.

Трещины и деформация могут быть связаны с усадкой теплоизоляции. Следует оценить состояние корпуса. При существенной деформации нужно обратиться в сервис или рассмотреть замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также способно повлиять на состояние корпуса, поэтому холодильник следует защищать от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Мастер оценит состояние корпуса, характер нагрева и возможную связь симптома с работой холодильника. При подозрении на перегрев компрессора специалист проведёт диагностику компрессора и контура. Самостоятельно разбирать холодильник или пытаться устранять неисправность компрессора и контура не следует: для этого требуется профессиональная проверка.

Если повреждение появилось после передачи прибора потребителю, мастер или сервисный центр поможет определить дальнейший порядок обращения и гарантийные обязательства. При существенной деформации корпуса специалист оценит состояние прибора и подскажет, возможен ли сервисный ремонт или стоит рассмотреть замену холодильника.

---

Hansa. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 47. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).