# На стенках холодильника Hansa конденсат и влага — причины и что делать

> Конденсат или влага на стенках холодильника Hansa могут появляться из-за условий эксплуатации, особенностей хранения продуктов или неисправности…

Конденсат или влага на стенках холодильника Hansa могут появляться из-за условий эксплуатации, особенностей хранения продуктов или неисправности отдельных узлов. Сначала проверьте простые причины, которые можно устранить без ремонта. Также в некоторых случаях влага является нормальным результатом работы холодильника.

## Почему так бывает

- **Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры.** Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
- **Дверца открывается часто или надолго.** Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Этого достаточно, чтобы уменьшить поступление тёплого влажного воздуха.
- **В ящике находится слишком много овощей и фруктов.** Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
- **Продукты хранятся без упаковки.** Используйте герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать, чтобы они не выделяли лишнюю влагу в камеру.
- **Дверца закрывается неплотно.** Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Препятствия можно устранить без ремонта.
- **Жидкости стоят в открытых ёмкостях.** Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Для этого не требуется ремонт.
- **Уплотнитель двери загрязнён, повреждён или потерял эластичность.** Очистите уплотнитель. Если он повреждён или не обеспечивает плотное прилегание, обратитесь в сервис для замены.
- **В холодильник помещены тёплые или горячие продукты.** Охладите их до комнатной температуры перед размещением внутри.
- **Сразу загружено большое количество продуктов.** Загружайте продукты постепенно.
- **После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения.** Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
- **Неисправен термостат или датчики температуры.** Требуется диагностика термостата или датчиков в сервисном центре.
- **Произошла утечка хладагента.** Нужны поиск и устранение утечки специалистом. Самостоятельно работать с хладагентом опасно и может привести к поломке.

## Когда это норма

- **Высокая температура или влажность в помещении.** Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем, а также минимизируйте перепады температуры.
- **Конденсация на холодных поверхностях.** Она может быть нормальной из-за разницы температур и влажности. При необходимости вытрите влагу и снизьте влажность.
- **Работа системы No Frost.** Это может быть нормальным явлением. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
- **Работа капельной системы и автоматического размораживания.** Ничего не делайте и не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
- **Нормальная работа холодильника.** Если охлаждение сохраняется и других признаков неисправности нет, ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Если после проверки условий хранения, режима работы и плотности закрытия дверцы конденсат сохраняется, специалист проведёт диагностику. Мастер проверит термостат и датчики температуры, а при необходимости выполнит ремонт. При повреждении или потере эластичности уплотнителя мастер заменит его. Если есть признаки утечки хладагента, специалист найдёт место утечки и устранит её. Самостоятельное вмешательство в эти узлы опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Hansa. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 47. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).